健康是人们生活中重要的一部分，传染病患者的特殊性决定了健康教育在传染病整体护理中的重要角色，传染病健康教育不应只局限于护理工作，而应在整个传染病预防控制过程之中持之以恒。

在临床工作中，感染二科主要通过电子健康教育、集体讲解、随机教育、出院后随访四种形式对患者及家属进行健康教育。

一、电子健康教育

科室制作常见传染病健康教育二维码，张贴在住院病房，患者或家属使用手机扫描二维码获取疾病健康教育信息。这种健康教育方式不受时间和空间的限制，既可针对大众进行普世化健康教育，又可针对个体进行个性化健康教育，同时受教育者可以对健康教育内容进行反复学习。

二、集体讲解

科室确定健康教育主题，根据教育的目标和对象进行目的明确的宣教。在宣教过程中，医务人员把专业性较强的疾病知识通过通俗易懂的语言传达给患者。同时，可以现场收集患者及家属反馈的信息，由医务人员进行现场解答，这种面对面的沟通与交流，可以促使患者更好地理解疾病，消除忧虑隐患。

三、随机个性化教育

随机个性化教育的特点是个别相处，谈话自由，促膝面对，具有个体个性化、易于理解和沟通的特点，能根据需要进行，灵活而简便，可以取得很好的教育效果。

四、出院后随访

一般由有丰富临床经验、较强沟通能力的医护人员进行随访，以电话、微信等形式进行，询问患者的康复情况、居家饮食生活，督促患者及时复查等，给予患者个性化的健康指导和护理咨询。

通过健康教育，有益于患者自觉践行健康的行为和生活方式；通过健康教育，消除了护患隔阂，拉近了护患距离，和谐了护患关系，为营造良好的护理工作环境和就医环境提供了坚实基础。