为了进一步搭建护患沟通平台，提升护理工作质量，提高患者满意度。4月25日下午，市第八医院护理部在门诊召开了院内护理公休座谈会，部分住院患者及家属代表、护士长参加了此次会议。

   会议开始，护理部主任任艳叶对患者及家属的到来表示热烈欢迎，同时为大家讲述召开护患座谈会的目的和意义，对市第八医院基本概况做了重点而简练介绍。医院“大专科、小综合”发展已初显成效，各项工作稳步开展。

   任主任希望大家畅所欲言，畅谈住院期间的感受、想法、意见和建议，特别是在护理管理、质量、安全、沟通等方面，促使医院护理工作不断优化流程，提供高效服务。

   会上气氛活跃，大家踊跃发言，既表达了对医院的信任，同时对护理人员的技术水平和服务态度给予高度的评价。一位老大娘声泪俱下：“我孩子得了艾滋病，在八院得到所有工作人员的关心，护士一晚上都在我们病床边照顾、鼓励我们，太感动了！”还有一位患者家属说：“我老公得了传染性极强的重病，是这些护士无微不至的照顾和鼓励使我们看到了希望，要不然我们都放弃回家了。”随后，外科护士长申莹为大家演示了七步洗手法，讲解什么情况下需要洗手；肝病三科护士长熊绍蓉为大家做了饮食宣教，并对提出的有关饮食问题做了一一解答。

   此次会议在温馨、和谐的氛围中结束了，会上倾听了广大患者的心声，促进了护患之间交流沟通，增强了患者对医院的信任感。市第八医院将继续为患者提供高效、优质、满意的护理服务。