为了规范临床科室一级质控工作流程及方法，全面促进护理质量持续改进，稳步提升，我院护理部在11月30日下午在临床科室举办一级质控现场模拟培训、观摩会，会议由护理部主任任艳叶主持，全院护士长及科室质控组长参加。

    首先在肝病六科进行科室一级质量控制观摩，科室结合市卫计委检查标准，由责任护士从 “七知道”全面汇报患者病情、护理措施、健康宣教到心理护理等，到质控组长深入病房对患者情况进行全面了解、检查，再到护士长质量点评，整个质控流程顺畅、规范 ；会后参加观摩的护士长对此质控工作进行点评，提出针对不同患者在宣教时要个体化，交流时语言亲切、态度亲和是沟通顺利的基础，表示肝病六科一级质控做到了细致、全面、规范。其次到肝病二科进行护理文书质控学习，科室从医院《护理文书质量考核标准》进行细致解读，到怎样应用标准，检查后结果的记录，现场检查科室运行病例10份，质控程序熟练，过程细致。

    此次培训、观摩会成功召开，任主任做了总结，统一了全院临床科室一级质控标准，规范了护理质量过程控制流程，科室要有责护组长的日质控，质控组长的周质控，每月质量分析会的月质控进行全方位的质量质控，扎实做好科室护理质量管理，会用、用好质量管理工具进行分析问题，常态化使用PDCA做好持续改进。