2018年5月11日，西安市第八医院院领导班子成员和科室负责人、护士长近60人，在会议室集中观看5月10日上午播出的西安电视台一套《党风政风热线》栏目，并就栏目中中曝光的圣贝口腔医院诊疗不规范、夸大宣传，莲湖区卫生监督所接待群众投诉推诿扯皮等问题进行了讨论。

    观看栏目前，院长郭雅玲就观看的目的和意义进行了说明，要求大家带着问题看，对照自身，深刻思考节目中反映的问题。

    观看结束后，大家对节目曝光问题进行了热烈的讨论，一致认为提升医疗服务水平和态度，是不断增强人民群众获得感，提高人民群众满意度的重要途径，当下全市卫生工作者都在积极响应王永康书记“更加重视民调工作”要求，坚持以人民为中心的发展思想，以实施健康西安为主线，以健全现代医院管理制度、建立优质高效的医疗服务体系为目标，全面深化医药卫生体制改革的关键时刻，节目中所反映的相关单位、医务人员和全市卫生发展背道而驰，极大地破坏了医务人员在人民群众中的形象，对全市卫生工作的发展造成了极其恶劣的影响。我们应当引以为戒，汲取此类事件的经验教训，积极开展自查自纠工作，不断转变工作作风，提升医务人员的整体素质，牢固树立为人民服务的理念，努力为人民群众提供更高水平、更加满意的卫生和健康服务，增强人民群众获得感。

    院长郭雅玲在发言中强调，时代对医务工作的要求、老百姓对健康的需求都发生了变化，希望大家能吸取教训、举一反三，踏实干好本职工作，与时俱进，提升精神素养，提高服务技能，为百姓健康尽职尽责。

    党委书记李学敏在总结发言中说，大家要严守职责，结合近期“三进三查”工作，要正确认识到“三查三进”工作常态化；各级各类人员要严格执行各项工作制度；作风问题永远在路上，要不断规范工作程序，转变工作作风，提升医疗服务质量，切实服务百姓。