为了持续改进医院护理质量，扎实落实优质护理服务，提高护理管理效果及实效性，11月16日下午，市第八医院在行政五楼会议室举办了护理专科知识讲座，会议由护理部主任任艳叶主持，全院护理人员共计115人参加了会议。

    会上，任艳叶主任讲解了“持续质量管理在护理工作中的应用”，重点介绍市第八医院各科室在护理管理上、护理质量持续改进中现代管理工具的应用及流程，讲解了核心制度在护理工作中应用及落实，对三甲复审的基本内容做了复习，分享了部分科学管理方法，如头脑风暴法、柏拉图、饼形图、鱼骨图以及PDCA、RCA等在护理质量的应用。通过“奶酪理论”、“木桶效应”的理论知识，要求所有人员参与科学管理，从自身寻找短板，转变观念，加长短板，提升个人素养，保证工作质量。消毒供应中心护士长根据科室工作流程在临床科室中的应用，针对常见问题做了详细解答，再次细化了工作程序。

    最后，任主任强调：我们要不断总结经验，学习新知识，运用科学的管理方法，客观、公正地评价护理质量中存在的问题，制定合理有效的改进措施，持续改进护理质量，优化护理工作流程，不断提升医院的护理水平，真正为患者提供高质量的优质护理服务。