门诊部在院长和主管副院长领导下，负责门诊医疗、医技、护理和行政管理工作；负责诊断证明的盖章及解释工作；负责电话咨询工作；接待和处理门诊就诊患者的来信来访及投诉工作；落实门诊周、月工作安排，保证门诊正常就诊秩序，采取有效措施解决患者就诊三长一短问题；负责门诊患者的分诊、指导就医工作；定期召开门诊工作会议，协调各科关系；负责门诊患者的预约挂号工作。自2009年组建以来，门诊部一直致力于改进服务，规范医疗行为，提高医疗质量。经过几代同仁的不懈努力，各项工作已逐步走向正轨。

门诊部人员组成：

门诊部设有主任1名，主管护师2名，护理师1名，导医护士2名。

门诊部组织架构：

门诊部办公室：负责门诊工作的行政管理，安排门诊专家出诊时间，协调门诊各科关系，诊断证明盖章，每日检查门诊工作以达到贯彻各项规章制度、提高门诊质量、不断改进医疗作风、提供优质服务、方便病人就诊的目的。

联系电话：（029）85410050

门诊导医台

指引就诊、分诊、接诊行动不便的患者；提供医生出诊信息、提供医院最新动态；解答患者疑问、咨询及健康宣教。

联系电话：（029）85410061

门诊预约挂号处

提供门诊医师预约挂号服务。

联系电话：（029）85410050 85410061

门诊投诉接待处

负责接待门诊患者的投诉。

联系电话：（029）85410050

我们的服务目标：坚持以患者为中心，为患者提供全程优质的服务。