看病怕跑错窗口？怕带错资料白跑一趟？怕流程搞不懂耽误时间？别担心！我院一站式结算服务正式运行，门诊+住院、线上+线下全覆盖，真正实现看病办事一次搞定，再也不跑冤枉路！从今天开始结算中心将给大家全流程整理我中心全业务办理攻略，从挂号缴费到入出院结算医保报销，所有流程、资料、办理时间一次性说清，今天开启门诊挂号篇！

先记好窗口分布，办事不跑错

・1-4号窗口：入院办理、医保登记、出院结算

・5-8号窗口：现场挂号、门诊缴费

一、挂号业务办理指南

（一）办理渠道

1.线下办理

窗口办理

前往5-8号窗口，携带本人身份证原件即可挂号；如未携带身份证，可在窗口领取纸质登记条，如实填写患者姓名、身份证号码、联系电话及家庭住址后办理。

自助机办理

在门诊大厅自助机感应区域，放置本人身份证，按照屏幕操作指引完成挂号。

2.线上办理

微信搜索「西安市第八医院患者服务平台」小程序，完成注册并录入患者本人身份证相关信息即可挂号。

注意事项

预约号源如需取消，须在就诊前半小时线上完成退号；超过时限，需本人持身份证前往 5-8号窗口现场办理退号。

（二）办理时间及收费标准

・便民号：周一至周五 8:00-12:00、14:00-17:30（周末、节假日停诊）；

・普通号：周一至周日 8:00-12:00、14:00-17:30；普通号收费标准：主治医师8元、副主任医师12元、主任医师15元；

・急诊号：周一至周日 12:00-14:00、17:30－次日8:00；挂号费统一12元。

温馨提示

・周末除肝病门诊、急诊科、抗病毒门诊（一般周日开诊）接诊，其余门诊全部停诊。

・节假日皮肤科、口腔科、妇科、外科根据科室安排接诊，其他门诊停诊，具体请关注西安市第八医院微信公众号出诊安排。

二、缴费业务办理指南

（一）线下缴费

5-8号窗口

・自费患者：携带医生开具的处方单办理缴费。

・医保患者：携带医生开具的处方单、医保卡或电子医保凭证。（医保卡使用前需完成激活，请牢记个人医保密码）。

门诊自助机：医生开具处方后，持身份证于门诊大厅自助机按照屏幕操作指引完成缴费。

诊间支付：医生开具处方后，扫描诊室二维码即可直接缴费。

注意事项

自助机缴费、诊间支付仅支持自费患者办理，医保患者缴费需到窗口办理。

（二）线上缴费

微信办理：医生开具处方单据后，扫描处方单据自费二维码或登录微信小程序「西安市第八医院患者服务平台」可完成缴费。（微信小程序仅支持自费，无法使用医保缴费）

支付宝办理：使用支付宝扫描处方上医保二维码，根据页面指引完成医保缴费。

注意事项

1.住院期间产生的门诊费用，不可使用医保报销；

2.办理医保缴费，参保人员医保参保状态需正常，医保断保无法办理结算。

本篇为【结算中心谈结算】系列第一篇，聚焦门诊挂号缴费相关结算服务。后续我们还将陆续推出入出院结算篇、慢病报销篇等专题内容，带大家全面了解我院各类结算业务办理要点。大家可在我院公众号输入关键词结算中心，快速调取系列全部推文，方便随时查阅。如您有结算相关疑问，也欢迎留言咨询。