“太贴心了，不用来回折腾，在家就能享受到专业护理，解决了我们的大难题！”

说这话的是陈阿姨，她和老伴都已步入高龄，老伴因长期患病，需要定期更换尿管尿袋。

老人行动不便，每次去医院都像一场“硬仗”——叫车、搬运、排队、折腾一整天……而这一次，医护人员却主动上了门。

“您别急，我们可以上门”

事情要从那天说起。

陈阿姨神色焦急地走进我院中西医结合科门诊，欲言又止。护士长上前询问，她才慢慢说出实情。

（非本文所述家属图片）

“我去问过其他地方，都说没有上门服务。”阿姨的声音有些发颤。

护士长听完，柔声安抚道：“阿姨，您别急，我们可以上门。”

那一刻，陈阿姨紧锁的眉头终于舒展开来，连连道谢。

如约上门，温柔守护

次日，我院中西医结合科的护理人员如约来到老人家中。

她们动作规范轻柔地为老人更换尿袋，仔细检查管路情况，还用通俗易懂的语言，耐心讲解日常护理注意事项。

老人反复道谢，言语里满是感激，更是被看见、被理解之后的安心。

陈阿姨感慨地说：“以前不知道，家门口的八院就可以上门护理，以后就不用再奔波了。”

如果您或家人需护理上门服务可进行预约

方式一：搜索【西安市第八医院官网】  https://www.xa8yuan.com/ →点击首页【互动平台】

→点击【护理上门服务】按要求填写。

方式二：拨打我院服务电话：029-85331109（24小时）或029-85410050（正常上班时间8:00-12:00，2:00-5:30）。

选择服务：在官网填写或电话沟通中，清晰告知需要“上门护理服务”及具体项目（如：布病筛查采血、更换尿管尿袋）。

提交信息：提供准确的地址、联系人、联系电话及基本健康信息。

确认与评估：医院（相关部门）将进行需求确认和专业评估。

护士到家：评估通过后，专业护士将按约定时间携带所需物品上门提供服务。

医者温度，行动抵达

把便民、利民、惠民落到实处，聚焦特殊群体的就医痛点，将护理服务延伸到患者家中，用行动破解就医难题。

这份“医者温度”，在每一句耐心的回应里，在每一次奔赴的解决中，在老人舒展的眉头间。

未来，我院还将继续深耕便民服务，优化流程、拓展范围、提升品质，用更专业的技术、更贴心的服务，守护老人的健康与尊严。

因为，有些爱不必说出口，但行动会替它抵达。