为有效防范医疗风险，切实保障患者安全，持续改进医疗质量，全面提升医疗服务能力，4月10日下午，医院召开了2025年第一季度医疗安全（不良）事件及医疗投诉与纠纷分析会，全院职工参会，医务科副科长贾小洲主持会议。

会上，护理部、药剂科、设备科、控感科等6个职能部门，针对各自职责范围内不良事件的发生情况进行全面汇总与分析，并提出改进措施。医务科通报了全院2025年第一季度不良事件整体情况，分别从投诉概况、典型案例、经验总结等方面对2025年第一季度医疗投诉与纠纷进行了分析，并对《中华人民共和国民法典》中关于医疗损害责任部分的内容进行讲解。

会议通过深度剖析过往事件，梳理问题根源，汲取经验教训，制定针对性改进措施，以此推动医疗服务质量的全面提升。各科室要重视医疗安全（不良）事件、医疗投诉与纠纷分析，将风险关口前移，早发现，早上报，早预警，有效防范重大不良事件及医疗纠纷与投诉的发生。