急诊科的工作承载着生命的重量与希望，我院急诊科秉承优质护理服务理念，持续落实“一站式服务”， 重塑患者的就医之旅，改善患者就医感受，提升患者就医体验，让每一位患者的就诊过程畅通无阻。

协助门诊就诊患者、家属挂号，缩短挂号时间

为就诊患者进行现场宣教，指引就诊室，讲解检查、化验、复诊区域及相关流程

协助住院患者、家属办理手续，为住院患者提供便利服务

陪同有需要的患者去检验科采血，给予患者健康宣教，缓解患者紧张情绪，减轻患者心理压力

门诊治疗患者给予传染病疾病相关知识健康宣教、居家隔离注意事项等

对于行动不便的患者，提供轮椅并协助患者办理相关手续，将患者送至病房并做好交接 

“一站式服务”的应用，为患者编织出一张坚实的“就医保障网”，让患者在就医过程中感受到尊重与关怀，切实改善患者就医体验。