为全面宣传《信访工作条例》和《依法分类处理信访诉求工作规则》，在全院营造良好的法治环境，5月27日-29日西安市第八医院围绕信访工作开展了系列学习宣传活动。

5月27、28日，院办组织专人在门诊大厅、住院部为前来就诊的患者、家属和科室医务人员宣传讲解《信访工作条例》《依法分类处理信访诉求工作规则》。通过宣传彩页和专人讲解，让大家充分了解了信访工作的重要意义、工作流程、诉求分类等内容。

5月29日下午，医院组织全院职工参加了专题讲座，院办专干详细解读了《信访工作条例》的具体条款，同时对《依法分类处理信访诉求的工作规则》进行了细致讲解，让与会人员有了更加直观的理解和认识。

通过这些举措，加深了全院职工对信访工作的认识和重视，“人人关注信访、人人参与信访工作”的良好氛围初步形成。也促使信访工作更加规范化、法治化，为今后医院内部沟通、协作，处理医患问题提供了很好的依据和借鉴。医院也将持续推动信访工作再上新台阶，为构建和谐医患关系、维护医院稳定，推动医院高质量发展贡献力量。