为贯彻落实《党风政风热线》节目反映问题整改工作的要求，2018年10月31日，西安市第八医院党风政风热线反映问题整改会在会议室召开，院长郭雅玲，副院长张艳、郭宗虎、许优及相关科室负责人和工作人员参会。会议由郭宗虎副院长主持。

    郭宗虎副院长传达了西安市卫生和计划生育委员会关于认真做好《党风政风热线》节目反映问题整改工作的通知，强调要加大居民健康卡宣传推广工作力度，不断加强“线上医疗服务APP”覆盖面，让更多的居民享受到便捷的医疗服务，切实提升患者满意度。

    随后，大家观看了2018年10月24日党风政风热线节目视频，信息科项目负责人向大家介绍演示了手机端“城市一账通”微信公众号、自助机挂号缴费操作流程。信息科科长王卫娜就党风政风热线中提出的问题和医院下一步的整改工作进行了说明，并对各部门分工进行了安排和要求。

    最后，郭宗虎副院长强调，一是要求门诊各科室提高思想认识，提升服务态度，做好就诊患者和家属的解释工作，维护好医院形象；二是加大线上APP的宣传力度，门诊部要加强线下自助机使用的引导，提升患者就医满意度；三是对于线上医疗服务推广中出现的问题，各科室要加强沟通，尽快解决。