按照《西安市卫生局关于认真落实创建全国文明城市工作省级测评反馈问题整改方案的通知》要求，医院高度重视，迅速传达文件精神，立即安排相关工作，积极落实各项整改任务。下发了创建文明城市读本的相关知识，悬挂宣传横幅标语营造创建文明氛围。召开了全体中层干部会议，对创建文明城市工作作出了专项安排，再次对创建工作提出了要求。 
    一是院创建文明城市领导小组，按照整改方案的目标、任务及要求，对全院各科室的创建工作 ，逐项逐条进行对照检查，对还没有落实的和落实不到位的工作，要认真进行安排、检查、落实。并规定了整改完成时限，要确保整改责任全面落实到位，确保各项创建任务达标，为患者提供良好的就医环境。
   二是全院各科室要广泛宣传，目前我市创建文明城市进入了关键的时期，我们都是西安市的一名成员，全院各科室和全院职工都要共同努力，积极参与，做好迎检工作。要组织全体医务人员认真学习创建文明城市相关知识，院党委号召全院党员干部群众要从自我做起，从小事做起，从生活工作细节做起，争当文明职工、文明市民，不断提高思想道德素质，自觉遵守公民道德规范、社会公德规范、职业道德规范、家庭美德规范，积极践行社会主义荣辱观，牢记西安市民“十不”行为规范，为我市创建文明城市尽力量、添光彩。
   8月16日，院党委书记陈惠霞带领创建文明城市领导小组成员，对全院各科室落实创建文明工作情况进行了全面检查，重点是窗口工作人员文明用语、仪表仪容、挂牌上岗情况；导医人员礼仪、语言是否规范、态度是否热情；门诊大厅和全院环境卫生保洁情况，有无死角、地面有无烟头、厕所有无异味及禁烟标识是否完备和清楚等。并将检查结果详细记录，并及时反馈给相关科室及当事人，要求对存在的问题立即安排整改，按时完成整改任务，全力以赴迎接创建文明城市检查工作。