欢迎光临西安市第八医院! 本站搜索:
Baidu
设为首页收藏本站

市八院召开2021年第一季度医疗安全(不良)事件、医疗投诉暨2018-2020年医疗投诉汇总分析会

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2021-04-23 17:55:10

    为了提升医疗质量,确保医疗安全,进一步促进医患关系和谐发展,2021年4月22日下午,2021年第一季度医疗安全(不良)事件、医疗投诉暨2018-2020年医疗投诉汇总分析会在行政楼4楼会议室召开,会议由医务科负责人黄小正主持。

    会上,护理部、控感科、药剂科、输血科、设备科分别就2021年第一季度发生的不良事件进行汇报,医务科对此进行了汇总分析,提出了改进措施,希望大家在工作中注重每一个细节,通过小细节预防大问题,减少及避免不良事件的发生。

    医务科负责人黄小正向大家宣读了《西安市卫生健康委员会转发陕西省卫生健康委关于对“神木县杨继光诊所”医疗事件相关调查的通报》,要求全院医务人员引以为戒,规范日常诊疗行为,增强医疗质量意识,树立医疗安全观念,做好医疗质量和安全的全环节管理。

    医务科苏莹对2021年第一季度及2018年-2020年医疗投诉进行了汇总分析,从医疗投诉的特点、原因、经验总结、预警通告、教育培训五个方面进行了分析,强调对重点部门、重点人群的关注,重视与患者的有效沟通,最大限度地减少投诉事件的发生。

    最后,黄小正在点评中指出:全院医务人员要高度重视医疗投诉及不良事件,加强与患者的有效沟通,不断完善医疗安全事件报告制度和应急处置机制,减少、避免医疗纠纷及不良事件的发生,提升医疗服务能力。 

Tags:

作者:佚名
西安市第八医院 版权所有
电话:029-85262171 网址:http://www.xa8yuan.com 邮箱:xa8yuan@163.com
地址:陕西省西安市丈八东路2号 邮编:710061

陕ICP备20002520号-1