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致出院患者的一封信

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2018-11-23 15:16:20

患者朋友,你们好!

    当您在工作、学习、休息或家庭中忙碌的时候,手机中发出滴铃铃……或者一首悦耳的歌曲,当您打开手机接听到的电话是“您好,**先生或**女士,我是西安市第八医院慢病随访科的工作人员……”,这是我们医院慢病随访科的工作人员在您出院后对您进行的电话随访,千万别当成是骚扰电话给挂断了。在电话随访中,工作人员会询问您出院后身体恢复的情况,给予您简单的用药、生活及饮食指导,同时我们还会征求您对我院的意见或建议。对于您的意见或建议工作人员会认真记录,反馈到相关科室或个人进行整改。在随访的过程中,也有个别朋友心情郁闷、情绪不佳或者牢骚满腹的时候,这时,我们也是个耐心的倾听者,帮您排解心中的烦闷。

    当您的手机接收到一条来自我院慢病随访科的短信,这是您的复查提醒短信,请您仔细阅读短信内容。短信中有复查时间、复查的主要项目以及您住院科室的门诊时间,方便您合理安排时间到医院就诊,及时掌握自身健康状况。

    如果您是我们“八院健康之家”微信朋友圈的好友,您会看到我们在朋友圈发的健康教育知识及西安市第八医院开展的新技术、新项目,希望您和其他“微”朋友为我们的文章点赞。如果,您在疾病康复过程中,需要我们的帮助,我们也将竭尽全力为您服务。要知道,在我们的身后,可是有一个非常强大的专家团队做后盾呢。

    我们愿将医疗服务延伸到每一位患者出院后及其家庭,使您的院外康复和治疗能够得到科学、专业、便捷的指导。而我们的医疗服务质量和能力也会由于您的支持和肯定,得到不断的提升。

    此致,敬礼!

 

 

 

                                                  

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作者:佚名

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