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促进护患沟通,提升护理质量 ----市第八医院召开护理公休座谈会

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2018-04-26 15:04:54

   为了进一步搭建护患沟通平台,提升护理工作质量,提高患者满意度。4月25日下午,市第八医院护理部在门诊召开了院内护理公休座谈会,部分住院患者及家属代表、护士长参加了此次会议。

        

   会议开始,护理部主任任艳叶对患者及家属的到来表示热烈欢迎,同时为大家讲述召开护患座谈会的目的和意义,对市第八医院基本概况做了重点而简练介绍。医院“大专科、小综合”发展已初显成效,各项工作稳步开展。

   任主任希望大家畅所欲言,畅谈住院期间的感受、想法、意见和建议,特别是在护理管理、质量、安全、沟通等方面,促使医院护理工作不断优化流程,提供高效服务。

       

   会上气氛活跃,大家踊跃发言,既表达了对医院的信任,同时对护理人员的技术水平和服务态度给予高度的评价。一位老大娘声泪俱下:“我孩子得了艾滋病,在八院得到所有工作人员的关心,护士一晚上都在我们病床边照顾、鼓励我们,太感动了!”还有一位患者家属说:“我老公得了传染性极强的重病,是这些护士无微不至的照顾和鼓励使我们看到了希望,要不然我们都放弃回家了。”随后,外科护士长申莹为大家演示了七步洗手法,讲解什么情况下需要洗手;肝病三科护士长熊绍蓉为大家做了饮食宣教,并对提出的有关饮食问题做了一一解答。

   此次会议在温馨、和谐的氛围中结束了,会上倾听了广大患者的心声,促进了护患之间交流沟通,增强了患者对医院的信任感。市第八医院将继续为患者提供高效、优质、满意的护理服务。

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作者:佚名
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