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注重礼仪 提升服务

减小字体 增大字体 作者:佚名  来源:本站整理  发布时间:2017-04-17 16:12:59

    为了规范护士行为,强化护理服务意识,优化护士整体形象,提升护理服务品质。4月11日下午,市第八医院护理部在行政五楼会议室举办护士礼仪规范化培训。会议由护理部主任任艳叶主持,全院145名护理人员参加培训会。

       

    会上,由感染一科护士长为大家从五个方面,仪容、服饰、仪态、语言、姿态讲起,中国自古以来是礼仪之邦,强调注重礼仪的重要性,图文并茂详细讲解护士礼仪的基本要求。提出护士应服饰端庄大方、言行举止优雅,具备内、外在形象美,才能展示出护士独特的韵味,护士的美。随后由两名护士为大家亲自展示护士礼仪,从表情、仪态、“站、走、坐、蹲”姿势、礼貌用语等方面诠释了护士工作礼仪内涵,挺拔的身姿和标准的演示赢得了大家阵阵掌声和称赞。

       

    最后,任艳叶主任对培训和表演者表示感谢。她强调,八院所有护士都应学礼仪、用礼仪,把护理礼仪及优质服务贯穿于工作各个环节中,快速塑造我院护士良好形象,展现八院护士风采和素养,真正为患者提供优质服务,打造优质护理品牌。

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作者:佚名

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